为什么保险业务员害怕客户退保(影响提成)
影响提成
保险业务员的工作其实就是销售的工作,当客户在保险业务员那里购买了保险产品的时候,保险业务员就能够获得一定的提成,也就是我们平时所说的佣金,假如消费者在购买了保险之后出现了全额退保,那么保险业务员将没有办法顺利地拿到这个保单的提成,换句话说,也影响到了保险业务员当月的工资收入,这也是为什么害怕顾客退保的原因。
影响业绩
几乎每个保险公司的保险销售员,在每个月都需要完成相应的业绩目标,假如保险业务员当月出现了过高的退保率,并且没有达到制定的业绩目标,那么将会直接影响到具体的业绩的考核,也会影响职位的晋升以及奖金的领取,甚至还会受到上级领导的批评,假如退保的只是金额比较小的保单,那么带来的影响相对的会小很多。
影响就业
假如保险业务员在销售保险的过程中,出现了一些明文禁止的违规的行为,比如对顾客进行诱导,夸大了某个保险产品的保障范围,或者直接承诺给顾客返佣金,那么消费者就可以向购买保险的保险公司进行投诉,也可以直接申请全额退保,这种情况也会影响到保险业务员的工作,甚至还会直接失去销售保险的资格,影响在保险行业的就业情况,以上几个方面已经成为了所有保险业务员最害怕顾客退保的主要原因。