空客回应A400M事件：改进参观流程，确保面向所有观众开放

近日，德国空军的一架A400M运输机在参加新加坡航展期间发生了一起令人关注的事件：据多名中国网友反映，该飞机的工作人员以粗暴的态度拒绝中国籍游客登机参观。这一事件在网络上引起了广泛关注，并在25日下午得到了飞机生产商空中客车公司的回应。

据报道，驻守在该飞机前的德国军队军人和空中客车公司工作人员向排队参观的乘客询问国籍，并明确表示“中国和俄罗斯国籍游客不许登机”。有网友指出，甚至有德国军人对参观者发起肢体攻击的情况发生，引发了更多的争议。一些中国游客纷纷在社交媒体上分享自己遭遇这种情况的经历，引起了国内外舆论的广泛关注。

空中客车公司在微博上对此进行了回应，称涉事飞机面向所有观众开放参观。然而，这一回应并未完全解决网友们的疑虑。许多人认为，公司并未就工作人员拒绝中国游客登机的行为做出明确的解释，也未回应工作人员与游客发生冲突的情况。

网友们表示，禁止中国游客参观似乎是工作人员口头告知，而非明文规定，空中客车公司的回应并未提及这一点。此外，对于工作人员与游客之间发生的冲突，空中客车公司也没有给出具体的说明，这令人感到不满。

对于这一事件，人们普遍希望得到更加明确和全面的解释，希望相关部门能够妥善处理并给予合理的解释和回应。