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南充网友投诉南运出行:司机要求婴儿补票引发争议

社会热点 2024-02-26 11:51:30

南充市一名网友于2月22日在“问政四川”平台上投诉称,自己在乘坐南运出行的车辆时遇到了不愉快的经历。据他描述,上车后司机要求他给几个月大的婴儿补全票。对此,南部县道路运输管理局做出了回应,表示乘坐的是9座或7座客车,因此携带的小孩需购买全票。

网友投诉称,司机一开始并未明确告知,上车后才突然要求补票,并且等了十分钟才开始喊补票。他质疑为何几个月大的婴儿需要购买全票,尤其是在大巴车和高铁等交通工具中,婴儿通常不需要单独购票。此外,他还提到了司机的恶劣态度,认为南运出行的价格相比大巴车较贵,规则是否能够更加人性化。

投诉中提到的一张扫码补票的截图显示,网友支付了90元的车票费用。南部县道路运输管理局在回应中指出,根据交通运输部的相关规定,9座及以下客车外的儿童需购票,南运出行的定制客车属于这一范畴。因此,乘车时携带的婴儿需购买全票。回应还表示,司机使用自己的收款码收取车票费是合理的,因为南运出行微信小程序暂未开通补票功能。

针对司机态度恶劣的问题,南部县道路运输管理局已责令南运集团南部分公司负责人加强对驾驶员的职业道德教育。这一事件引发了公众对南运出行票务规则和服务态度的关注,也引发了对于婴儿乘车政策的讨论。

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