麦当劳回购以色列门店:冲突影响下的品牌挑战与战略调整
随着中东地区的冲突不断升级,麦当劳集团在全球范围内面临着严峻的挑战。据多家外媒5日报道,由于多国对麦当劳发起抵制行动导致当地门店销售额大幅下滑,麦当劳集团宣布回购其在以色列的所有门店,以应对目前的困境。
本轮巴以冲突爆发后不久,麦当劳以色列分部向以色列国防军和警察提供了大量免费食物,以表达对其打击哈马斯行动的支持。一些领到食物的军警在网上发文拍照后,消息引发媒体关注。
据美国消费者新闻与商业频道(CNBC)援引内部人士消息称,以色列分部的做法很快激起了全球多个伊斯兰国家的抗议。尽管多个阿拉伯国家的麦当劳分部多次表明他们并不支持以色列分部的做法,并承诺为加沙地区提供援助,但麦当劳在当地的销售额依然在逐月下降,有的跌幅高达50%至90%,严重影响了麦当劳的年度收益和品牌价值。
4月2日,为了应对当前的危机,麦当劳总部与掌握麦当劳在以色列特许经营权的以色列阿隆亚集团(Alonyal)达成协议,麦当劳总部将回购该品牌在以色列的225家餐厅。4日,阿隆亚集团在官网发布公告宣布了这一消息,截至目前,阿隆亚集团已经在以色列获得麦当劳的当地经营权超过30年。
此前,麦当劳总部曾发文表示,该公司不会支持全球各大冲突中任何一方的政府。报道这一消息的媒体也表示,在回购以色列门店后,麦当劳将加强对各地分部的控制。
不过,对于此举是否能挽回麦当劳在多地的损失,各方目前仍持观望态度。CNBC在报道中提到,从本轮巴以冲突爆发6个月以来,中东许多麦当劳门店都空无一人,甚至连带星巴克等西方品牌也遭到一些当地人的抵制。
麦当劳回购以色列门店的举动,既是对当前形势的应对,也是对品牌战略的重大调整。随着中东地区局势的变化,麦当劳等跨国企业面临的挑战也日益严峻。如何在政治和商业之间保持平衡,成为这些企业亟待解决的问题。