怎么应对电商的高退货率（优化物流）

建立品质监控体系、提供真实的商品信息、优化物流等方法可以应对电商出现的高退货率，在电商平台得到快速发展的时候，网购为人们的生活提供了更多的便捷，但很多消费者在购买了商品之后会选择退货，导致电商出现了非常高的退货率，为了应对这种现象，可以采用几种方法。 
建立品质监控体系
市面上出现了各大电商平台，在具体的运营过程中，应当建立一个更加严格的品质监控方面的体系，使得店铺提供的产品达到一定的质量要求，同时还应当加强对各个商家和产品的管理力度，严厉打击存在的恶意刷单的行为或者虚假评价，除此之外，建议电商平台可以引入用户评价系统，慢慢地降低店铺的退货率。 

提供真实的商品信息
对于售卖产品的商家，电商平台应该要求提供画面清晰、商品信息真实且齐全的资料，尽量不要出现对产品的夸大其词或者虚假宣传，还应当及时地为消费者提供相关的产品的使用指南，帮助消费者更好地理解产品，达到购买的目的，这样也能够降低退货率。 

优化物流
电商平台可以对商家选择合作的物流系统进行进一步配送方面的优化，提高整体的售后服务，让消费者面对商品的时候表现出更高的满意度，如果消费者在购物的过程中遇到了问题，希望商家能够及时的解答，从而降低可能会出现的退货的情况，此外，商家还应当为消费者提供更加便利的退换货服务，逐渐降低退换货的门槛，让消费者在平台购物的时候表现出来了更大的信任。