网购到假货如何维权（网购平台投诉）

网购到假货可以选择的维权方式有网购平台投诉、网上报案、消协投诉等。网购逐渐成为了人们日常生活中最主要的购物方式之一，能够让人们体会到更加便捷的购物体验，不过不可避免地会出现一些上当受骗的情况。这种时候可以选择下面几种方式进行维权。
网购平台投诉
几乎所有的电商平台都设置了属于自己的客户服务部，目的是处理在平台运营的过程中出现的各种各样的交易纠纷方面的问题。如果消费者在相应的平台购买到假货，那么只需要把产品的照片、具体的购买记录、和商家的聊天记录等资料，上传到平台客服那里，可以进行相关的投诉或者举报。如果店铺在经营的过程中，涉嫌刑事犯罪方面的嫌疑，平台会向公安部门反应。

网上报案
如果消费者在具体购物的过程中，遇到了网购诈骗的情况，一定要及时的向相关部门进行报案，能够有效地降低其他的消费者上当受骗的概率，如果已经出现了受骗，在公安部门报案的情况下，可以直接请求查封对方的店铺。此外，网购的消费者还可以直接向各个地区的网监处进行报案。

消协投诉
利用网络平台进行购物，实际上和线下购物是一样的，在发生了消费纠纷的情况下，能够直接向相关的消协部门进行投诉，无论选择哪一个网购平台，都存在着上当受骗的风险，所以一定要尽量的保存相关的交易记录。如果网购时的产品来自于外地，还要索要相关的票据或者公章，在发生了纠纷的情况下，应当按照相关的属地管辖的原则，选择向票据盖章单位地区的部门进行投诉。