淘宝账户被限制购买怎么解除为什么被限制
淘宝下单前,需要先登录自己的淘宝账号,但是有朋友发现自己的淘宝账号无法登录,说明淘宝账号被限制购买。
那么淘宝账号限购怎么解除呢?1.联系淘宝的人工客服进行人工投诉。
如果投诉成功,可以恢复购买;2.重新申请淘宝账号,就可以进行购买了。
为什么限制?一、买家被卖家列入黑名单:如果你在某个淘宝店铺被限制购买,但在其他店铺可以正常购买,那么你可能会被这个卖家列入黑名单。
黑名单是淘宝上一些第三方插件推出的保护卖家权益的功能。
专门针对一些扰乱网购秩序的用户,比如一些买家使用多个小号在淘宝上恶意给自己的宝贝拍照,买家恶意差评,恶意退款等。
卖家可以将其列入黑名单,禁止买家在自己的店铺交易。
或者卖家不希望店铺的复购率太高,可以限制之前已经购买的顾客再次购买。
这个功能主要是防止已经下单的买家。
该功能属于客户关系管理。
2.买家因违法行为被淘宝平台限制购买:被限制登录的会员如对限制处罚有异议,可向淘宝申诉。
方法是打开Taobao.com,点击右上角的帮助,点击人工客服进行投诉。
如果申请成功,可以解除账号。
如果投诉不成功,则无法登录该帐户。
首先,找出自己被限制的原因。
如果不是自己的原因,可以联系淘宝小二核实手动解除限制。
如果违反了淘宝的相关规定,就算你联系淘宝小二,他们最多也就告诉你限制的原因,不会帮你解除。
如果真的是违反淘宝的相关规定,比如买家账单被发现,恶意退货,恶意退款等等,限制了也不能解除。
也会有时间限制,但如果真的违反规定,一般会被限制100年,也就是说不用再用了。
想在淘宝上购物,这个号就废了。
我们重新注册一个号吧。
一旦淘宝账号限购,首先要搞清楚限购的原因,然后再解决。
真正解决不了的是重新注册淘宝账号。
电商资讯O(∩_∩)O