12363投诉后多久有结果为何打不通

现在很多人维权意识很强。

比如12363就是一个很好的维权电话。

打12363投诉要多久？1363投诉多久会有结果？一般15-20天内会有结果。

1363电话号码是经工业和信息化部批准，中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉公益服务号码。

开通12363电话号码的目的是方便金融消费者咨询金融知识和投诉金融消费纠纷，以便职能部门及时有效处理，妥善化解矛盾，有利于畅通金融消费者咨询投诉渠道，完善投诉处理机制，更好地保护金融消费者合法权益，营造良好的金融消费环境。

但是很多人反映打12363投诉打不通。

原因可能如下：1、 12363接听时间为每周一到周五上午8336030 ― 11336050，下午14336030 ― 17336000。

如果你不在这个时间内打电话，你就不能接通。

2、拨号时没有加区号。

我们简单打个比方。

比如你在深圳，但是你想投诉长沙银行的信用卡，你需要在12363前加一个区号0731。

3、不是所有的城市都开通了人民银行的投诉电话，你那里不开通12363自然打不通。

但需要注意的是，拨打12363投诉信用卡不一定有用，很多人都遇到过电话不受理的情况。

不过，你不用担心。

也可以打电话到当地银监局投诉，也可以向银监会投诉。

1363投诉后，一般会在15到20个工作日内有相关工作人员的回复，投诉后耐心等待即可。

在此期间，你可以保留一些关键证据，以后如果需要证明也不用担心。

投诉后的处理非常公正。

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