邮政快递怎么投诉

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回答时间

2021-11-22 17:01

精选回答

1、邮政快递怎么投诉，可以打当地快递监督投诉电话（因为每个地区当地的快递监督投诉电话是不一样的，具体的可以根据自己所在城市在网络上进行搜索）、或者直接到当地邮政局领导办公室投诉、还可以打快递总部客服投诉，邮政业务11185、也可以到国家邮政管理的最高机关的申诉网站去投诉，网址为http://sswz.spb.gov.cn/、最后可拨打进行消费维权服务热线12315。

2、邮政快递怎么投诉方法一，拨打客服投诉电话，直接在百度搜索中国邮政投诉电话，邮政业务客服热线：11185，把自己要投诉的理由、投诉想达到的目的告诉客服，由客服来协调解决。

3、邮政快递怎么投诉方法二，可以登录国家邮政局申诉网站进行投诉，投诉步骤如下：
（1）、打开网页浏览器，搜索进入国家邮政局申诉网址；
（2）、点击“注册”，进行一个基本信息的填写。必须填写真实的姓名、联系方式，用户名自定义编辑。右边标注了申诉的需要满足的条件；
（3）、“注册”成功后，直接进入到了“我的申诉信息”界面，在界面的下方，点击按钮“我要申诉”；
（4）、进入之后根据页面上提示的需要填写一些申诉的基本信息，投诉结果选择已向企业投诉，否则投诉不成功；
（5）、填写完整点击“下一步”选择时间即可完成投诉，会直接跳转到“申诉信息”界面，上面会显示你的申诉信息、申诉状态，可实时查看申诉结果。

4、邮政快递怎么投诉方法三，直接到当地邮政局领导办公室投诉。带上证据也就是要投诉的材料提前准备好，再找他们单位领导当面投诉，因为领导都比较忙，日理万机的，不是天天坐在办公室等着大家去投诉的，所以有时候很有可能要跑三五次才能见到领导。

5、邮政快递怎么投诉方法四，如果以上三种方法均没有结果，还可以拨打消费者申诉举报热线：12315，拨打要求：
（1)当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
（2）当您在消费过程中，权益受到侵害时；
（3）当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；
（4）当您发现虚假广告，欺骗消费者时；
拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

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